Progetto di Videoconferenza Autonoma per Aziende
Obiettivo del Progetto
Realizzare una piattaforma di videoconferenza aziendale autonoma, scalabile e sicura, per facilitare comunicazioni interne, riunioni con clienti, formazione da remoto e supporto tecnico, mantenendo il pieno controllo dei dati e senza dipendere da servizi esterni o proprietari.
1. Architettura Tecnica del Sistema
1.1 Server di Videoconferenza
- Installazione on-premise o su cloud dedicato per garantire indipendenza da terze parti.
- Utilizzo di tecnologie WebRTC per trasmissione audio/video peer-to-peer o con bridge server per conferenze numerose.
- Supporto per scalabilità orizzontale, con aggiunta di nodi video bridge in base al numero di utenti.
1.2 Interfaccia Utente Web e Mobile
- Accesso diretto da browser (senza plugin), con supporto per Chromium, Firefox, Safari, Edge.
- App mobile nativa per Android e iOS, personalizzabile con logo aziendale e connessione ai server interni.
- Modalità dark/light, supporto multilingua e branding completo.
1.3 Rete e Sicurezza
- Crittografia DTLS-SRTP per la trasmissione dei flussi audio/video.
- Protezione delle stanze tramite password, link segreti o autenticazione con directory aziendali (LDAP, SSO, JWT).
- Firewall integrato, gestione NAT/STUN/TURN per superare limiti di rete e garantire connessioni affidabili.
2. Funzionalità Principali
2.1 Conferenze Audio/Video
- Qualità HD dinamica, adattata in tempo reale alle condizioni di rete.
- Layout dinamico: griglia, relatore attivo, presentazione.
- Riduzione automatica del rumore e soppressione eco.
- Modalità solo audio per dispositivi o connessioni limitate.
2.2 Collaborazione e Presentazione
- Condivisione schermo: intero desktop, finestra specifica o scheda browser.
- Lavagna collaborativa integrabile, utile per sessioni formative e brainstorming.
- Chat testuale durante le conferenze, privata o pubblica, con cronologia.
- Possibilità di inviare file e link durante la riunione.
2.3 Gestione Partecipanti e Moderazione
- Ruoli utente: moderatore, partecipante, ospite.
- Controlli: silenzia microfoni, disattiva webcam, rimuovi utenti.
- Funzione “Alza la mano” per gestire le richieste di parola.
- Accesso tramite browser o numero telefonico locale (se configurato).
2.4 Integrazione e Automatizzazione
- Integrazione con calendari aziendali per la pianificazione dei meeting.
- Possibilità di integrazione con CRM, LMS, helpdesk o sistemi ERP.
- API REST e WebSocket per automatizzare la gestione stanze, accessi e notifiche.
- Compatibilità con servizi di messaggistica interna (es. piattaforme di chat aziendali).
3. Funzionalità Avanzate (Opzionali)
- Registrazione delle conferenze su server esterno o storage aziendale.
- Streaming pubblico su canali video aziendali o YouTube (via server di transcodifica).
- Integrazione con sistemi di autenticazione aziendale (LDAP, Active Directory, OAuth2).
- Accesso controllato tramite token sicuri, per creare stanze temporanee o eventi.
4. Infrastruttura e Requisiti Tecnici
- Server dedicato (minimo 4 vCPU, 8 GB RAM per uso medio).
- Possibilità di usare bilanciamento di carico per scenari con molti partecipanti.
- Connessione stabile a banda larga simmetrica.
- Accesso ai servizi STUN/TURN pubblici o privati per compatibilità NAT.
5. Scenari di Utilizzo Aziendale
Meeting Interni e Collaborazione Remota
- Riunioni sicure per team distribuiti.
- Spazi virtuali permanenti per progetti o reparti.
- Supporto ad ambienti agile/scrum con riunioni rapide.
Assistenza Clienti e Supporto Tecnico
- Stanze temporanee per interazione con clienti e ticket.
- Integrazione con piattaforme helpdesk o CRM.
- Registrazioni per documentazione e tracciamento.
Formazione e Webinar
- Sessioni didattiche con condivisione schermo e lavagna.
- Streaming live di eventi o corsi aziendali.
- Accesso a distanza per personale, clienti o collaboratori.
6. Vantaggi Strategici
- Privacy Totale: dati e comunicazioni restano sotto controllo dell’organizzazione.
- Flessibilità: utilizzabile per team interni, esterni, clienti, supporto.
- Affidabilità: stabile anche con decine di partecipanti grazie alla scalabilità.
- Personalizzazione: adattabile a brand, logica aziendale, integrazione IT esistente.
- Costi Ridotti: nessun costo di licenza, solo infrastruttura e manutenzione.
- Accessibilità: via web o mobile, senza barriere tecnologiche.
Conclusione
Questa piattaforma rappresenta una soluzione di videoconferenza moderna, sicura e completamente autonoma, pensata per le imprese che desiderano eliminare dipendenze da servizi terzi e proteggere la riservatezza delle proprie comunicazioni. Con un’infrastruttura ottimizzata e un’ampia gamma di funzionalità, si adatta perfettamente a qualunque contesto professionale, garantendo efficienza e continuità operativa.
